Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zollinger Bio Sàrl — Version April 2026
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Rechtsgeschäfte, die direkt mit Zollinger Bio Sàrl (nachfolgend «Zollinger Bio») abgeschlossen werden, unabhängig vom Bestell- oder Kaufkanal: Online-Shop www.zollinger.bio, Telefon, Post oder Kauf vor Ort. Sie gelten nicht für Käufe über Drittplattformen oder Wiederverkaufspartner, die den eigenen Bedingungen dieser Partner unterliegen. Die Beziehungen zu den Wiederverkaufspartnern sind Gegenstand separater, spezifischer Vereinbarungen.
Zollinger Bio behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version gilt für diese Bestellung und kann nicht einseitig geändert werden.
Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine andere Sprache ist die französische Version massgebend.
2. Information
2.1 Produkt und Preis
Produktabbildungen in der Werbung, in Prospekten und im Online-Shop dienen zur Illustration und sind unverbindlich.
Alle im Online-Shop veröffentlichten Verkaufspreise sind Endpreise und umfassen sämtliche Steuern für die Schweiz (inkl. MWST).
Zollinger Bio behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Der im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis ist für den Vertragsabschluss massgebend.
Versandkosten Schweiz:
- Bestellungen von Saatgut und Zubehör über den Online-Shop: CHF 4.90 (Standard) oder CHF 9.95 (Priority).
- Bestellungen von Setzlingen: CHF 9.95 pro Bestellung. Kostenlos ab CHF 90.— Einkaufswert.
Diese Tarife können jederzeit angepasst werden.
Bestellungen aus dem Ausland:
Bestellungen aus dem Ausland sind ausschliesslich über den Online-Shop möglich, in den Ländern, die beim Bestellvorgang verfügbar sind. Die effektiven Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt. Der Kunde ist für die Verzollung verantwortlich und trägt alle zusätzlichen Steuern und Abgaben.
2.2 Verfügbarkeit und Lieferfristen
Zollinger Bio legt grossen Wert darauf, die aktuellsten und genauesten Informationen zu Verfügbarkeiten und Lieferfristen im Online-Shop anzuzeigen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferproblemen können jedoch Verzögerungen auftreten. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferfrist sind unverbindlich und können jederzeit geändert werden.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit Zollinger Bio zustande, sobald der Kunde seine Bestellung im Online-Shop, per Telefon oder per E-Mail aufgibt.
Die automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt den Eingang der Bestellung, stellt jedoch keine Liefergarantie dar. Sie informiert den Kunden lediglich darüber, dass der Online-Shop die Bestellung erhalten hat, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Produkts und der Richtigkeit des angegebenen Preises.
4. Lieferfrist
Zollinger Bio ist bestrebt, alle Waren so schnell wie möglich zu liefern, in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Längere Fristen sind nicht ausgeschlossen, insbesondere in Zeiten starker Saisonnachfrage.
5. Lieferung
Die Waren werden per Schweizer Post oder durch Planzer versandt, je nach Art der Bestellung und den beim Checkout verfügbaren Optionen.
6. Prüfpflicht des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Funktionsfähigkeit zu prüfen.
Allfällige Fehler oder Schäden müssen Zollinger Bio spätestens innert 10 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte gemeldet werden, über das Formular unter www.zollinger.bio/helpdesk/service-client-1 oder per E-Mail an info@zollinger.bioWenn das Paket bei Erhalt beschädigt ist, bitten wir Sie, Ihre Reklamation mit Fotos zu belegen.
Liegt der Fehler bei Zollinger Bio, wird das betreffende Produkt kostenlos und so schnell wie möglich ausgetauscht.
7. Garantie
Wir setzen alles daran, Ihnen Saatgut von hoher Qualität zu liefern. Es wird systematischen Keimtests unter biologischen Freilandbedingungen unterzogen.
Rücksendungen und Umtausch werden nicht akzeptiert. Bei einem Lieferfehler, der Zollinger Bio anzulasten ist, wird das Produkt kostenlos und so schnell wie möglich ausgetauscht.
8. Zahlung
Zollinger Bio akzeptiert verschiedene Zahlungsmittel, die beim Bestellvorgang angezeigt werden. Bei Zahlung auf Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 21 Tage ab Erhalt. Die Rechnung wird per E-Mail zugestellt und ist im Kundenkonto verfügbar.
Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Zollinger Bio.
Bei gänzlicher oder teilweiser Nichtzahlung innerhalb der vorgesehenen Frist werden alle ausstehenden Beträge sofort fällig. Zollinger Bio kann die laufenden Bestellungen stoppen.
Mahngebühren:
- 2. Mahnung: CHF 20.—
- 3. Mahnung: CHF 50.—
Bei erfolglosen Mahnungen kann die Forderung an ein Inkassobüro abgetreten werden. Ab Fälligkeit kann ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf den Rechnungsbetrag zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
9. Änderung oder Stornierung der Bestellung
Bestellungen verpflichten den Kunden zur Abnahme der Produkte und Dienstleistungen. Zollinger Bio kann nach eigenem Ermessen nachträgliche Änderungen oder Stornierungen akzeptieren und eine Entschädigung von bis zu 50% des stornierten Bestellwerts oder die tatsächlich angefallenen Kosten in Rechnung stellen, sofern diese höher sind.
10. Zollinger Bio Abonnement
Zollinger Bio bietet ein kostenpflichtiges Abonnement (nachfolgend «Abonnement») an, das je nach gewähltem Tier Zugang zu exklusiven Leistungen und Vorteilen bietet.
10.1 Art des Abonnementvertrags
Das Abonnement ist in einer monatlichen oder einer jährlichen Version erhältlich. Es verlängert sich automatisch zum jeweiligen Fälligkeitstermin — monatlich oder jährlich — gemäss dem gewählten Modell. Die bereits begonnene Periode ist in voller Höhe geschuldet, ohne anteilige Rückerstattung.
10.2 Enthaltene Leistungen
Die in jedem Tier enthaltenen Leistungen sind auf der entsprechenden Seite des Online-Shops zum Zeitpunkt der Anmeldung beschrieben. Zollinger Bio behält sich das Recht vor, diese mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Der Kunde kann sein Abonnement innerhalb dieser Frist kostenlos kündigen.
10.3 Abrechnung
Der Abonnementbetrag wird automatisch zum jeweiligen Fälligkeitstermin — monatlich oder jährlich je nach gewähltem Modell — vom hinterlegten Zahlungsmittel des Kunden abgebucht. Bei fehlgeschlagener Zahlung behält sich Zollinger Bio das Recht vor, die Leistungen bis zur Begleichung der ausstehenden Beträge auszusetzen.
10.4 Kündigung
Le client peut résilier son Abonnement à tout moment sur demande (par téléphone, par e-mail ou par courrier). La période entamée est due dans son intégralité. Par exception, les demandes soumises durant le délai de garantie de trois mois donnent lieu à un remboursement intégral des frais de souscription, conformément aux conditions de la garantie "Satisfait ou remboursé". La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours — mensuelle ou annuelle selon le modèle souscrit.
11. Weitere Bestimmungen
11.1 Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB und auf www.zollinger.bio abrufbar. Mit der Annahme dieser AGB stimmt der Kunde auch der Datenschutzerklärung zu. Diese entspricht den Anforderungen des revidierten Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist.
11.2 Teilnichtigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig oder unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich anwendbar. Die nichtige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Willen der Parteien so nahe wie möglich kommt.
11.3 Sprache und anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle einer Übersetzung in eine andere Sprache ist die französische Version massgebend. Gerichtsstand für alle Verfahren ist CH-1897 Les Evouettes.